Maintenance informatique
J’assure le maintien en bon état de fonctionnement de vos ordinateurs, réseaux, serveurs, systèmes de sauvegardes, tablettes, smartphones, imprimantes.
Réparation d'ordinateurs et d'équipements périphériques
Je répare vos ordinateurs et équipements informatiques comme vos tablettes, smartphones et imprimantes, quel que soit leur environnement : Windows, Apple , Android.
Aide à l'installation
Je vous aide lors de l’installation de :
– vos logiciels;
– lors de la première utilisation de votre ordinateur / smartphone / tablette, copie de vos données depuis l’ancien appareil vers le nouveau;
– votre imprimante, déballage, mise à jour, mise en réseau, raccordement aux autres appareils.
Assistance à l'utilisation de vos appareils
Je réponds à vos questions, vous propose des solutions selon votre utilisation, vous alerte s’il y a besoin de prévoir une évolution de votre matériel, vous indique si votre installation est sécurisée.
Assistance à l'achat de matériel
Vous avez le projet d’acheter un ordinateur, un disque dur externe, un smartphone, une tablette, un logiciel, je vous accompagne dans la réflexion et vous guide dans ce parcours qui peut souvent paraitre long vu l’étendue du marché.
Conseils sur la sécurité
Je partage avec vous mes connaissances concernant les bonnes pratiques ainsi que vos droits, devoirs et les nouveautés. Nous pouvons faire un état les lieux pour savoir si votre installation est au minimum sécurisée et réfléchir ensemble sur l’évolution progressive.
Audit de parc informatique
Mon rôle sera de faire le tour de vos installations, comprendre vos interconnexions, connaitre vos priorités, savoir si vous remplissez dans un premier temps les exigences que vous vous étiez fixées avant de me contacter.
Je vous livre un état des lieux de ce qui est fait et reste à faire.
Rédaction de documents
Vous avez des méthodes que vous utilisez au quotidien. J’extrais pour vous ces données afin de permettre à vos collaborateurs d’avoir un recueil informatique avec les procédures nécessaires en cas de besoin. Mettre à disposition l’information, c’est un bon moyen de faire le point.
Mise en relation
Nous avons tous nos spécialités, si besoin, je vous guiderai vers d’autres experts.
Dans les cas le nécessitant, je vous guide vers d’autres experts que j’ai sélectionnés.
Reconditionnement
Je répare vos appareils inutilisés. C’est leur donner une seconde vie au sein de votre foyer ou le mettre à disposition de quelqu’un d’autre par la vente ou le don.
Recyclage
Je vous conseillerai pour bien séparer les composants avant de les mettre au recyclage et trouver l’organisme pour vous en débarrasser correctement.